Preguntas frecuentes
La tienda nace como un proyecto mio personal, la dirijo yo y es la herramienta a través de la cual puedo conectar y compartir con todos vosotros mis acuarelas
ENVÍOS
¿Cuántos días tarda un envío? Los envíos se realizan normalmente a los dos o tres días de recibirse el pedido. Como firmo y envuelvo personalmente las láminas podría demorarse el envío en tal caso avisaría por correo electrónico.
¿Haces envíos internacionales? Si envío a casi todo el mundo, según el país de destino, tengo que aplicar un suplemento por el transporte, en todo caso poneros en contacto conmigo y vemos juntos el coste del envío.
¿Puedo recoger mi pedido directamente en el estudio? Sí, con cita previa. Por favor envía un email a hola@gemmacorrales.com contestando al email de confirmación del pedido para concretar fecha y horario.
¿Cómo se envían las acuarelas? Bien protegidas en un sobre de cartón duro o en un tubo, con la experiencia he visto que esta es la manera más segura de hacer un envío.
SOBRE LAS OBRAS
¿Las acuarelas son obras únicas? Sí, todas mis acuarelas son obras originales y únicas. Todas vienen firmadas por mí y tienen su Certificado de Autenticidad.
¿Se puede pedir que la lámina este dedicada? Sí, puedes solicitarlo respondiendo al email de confirmación del pedido. Con el nombre al que quieres que vaya dedicada la obra y la dedicaré en el anverso o en el reverso de la obra.
No me decido con la selección de obra. ¿Puedes ayudarme? Estaré encantada de asesorarte con la selección de obra. Puedes llamarme o pedir cita enviándome un correo a hola@gemmacorrales.com
Me gusta un original, pero me gustaría verlo en directo. ¿Puedo pasar por el estudio? Sí, por favor, contáctame para pedir cita previa. Puedes llamarme o pedir cita enviándome un correo a hola@gemmacorrales.com
Quiero hacer un pedido a medida, ¿es posible? Por favor escribe un email con todos los detalles y tu número de teléfono. En cuanto haya recibido tu propuesta me pondré en contacto contigo.